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零售创新故事,“谁说实体拼不过电商 这些实体店正在颠覆整个行业!”。  

2017-03-15 10:38:33|  分类: 创新 |  标签: |举报 |字号 订阅

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零售创新故事,“谁说实体拼不过电商 这些实体店正在颠覆整个行业!”。

实体店铺最大的优势无疑是电商带给不了的体验感。而实体店的出入无疑就是带给顾客无与伦比的到店体验感。能给顾客带来更加沉浸式购物体验的店铺,魅力可比网购大的去了!

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Urban Outfitters

服饰店变身为lifestyle center

美国著名的青少年服饰连锁 Urban Outfitters 有一家旗舰店开在纽约曼哈顿的Herald Square ,占地达 5300平米。

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这家店的设计是颠覆性的。卖衣服已经不再是唯一的焦点,这里已经变身为彻头彻尾的“lifestyle center”(生活方式中心),顾客在里面有无穷无尽的事可以做,呆上几个小时不成问题。

店内的咖啡屋由合作商来自芝加哥的Intelligentsia Coffee 提供,占地80多平米。▼

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摄影作品区还设有Instagram 照片打印站。▼

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往里走,才是这家店的主营业务服装——女装区。▼

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在女装区还贴心的为疲倦客人准备舒适座位。▼

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音乐区,销售耳机、音箱、唱机以及其他音响设备-为配合怀旧风,这里配备了超过1000种黑胶唱片-由合作商、来自加州的唱片店Amoeba Music精选,其中400种老唱片只能在这里买到。▼

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来自洛杉矶的Hairroin Salon 为顾客提供全套美发服务。▼

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在理发店旁边是美妆品店。▼

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然后是Urban Outfitters 自家的巨大鞋区。▼

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Urban Outfitters 为新推出的健身服装品牌 “Without Walls” 在一层单辟出近300平米的空间。▼

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旁边的书店主要提供烹饪和生活方式类书籍,还配备了几把阅读椅。▼

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这里还专门展示艺术品,文具和明信片。▼

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楼下是男装区。▼

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男装区试衣间外的这台机器,可以在Converse 球鞋上打印颜色。▼

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下一层还有个礼品店,卖杯子、挎包等小礼品。▼

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顶层售卖女装和内衣。▼

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试衣间大得漫无边际。▼

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试衣间外还有用于自拍的照相亭。▼

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家居部门销售地毯、枕头、沙发等。▼

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最后逛完店铺出门前,你还可以在这里修修自行车,打打气,自动售货机销售自行车零部件。▼

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阿迪达斯

推出虚拟鞋墙

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阿迪达斯就和英特尔携手,推出了数子货架——虚拟鞋墙。▼

据了解,被称为adiVerse数子货架是一种能让顾客触手可及所有鞋产品的虚拟鞋墙,它可以帮助消费者在店铺中浏览鞋并方便其购买中意产品。▼

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这种解决方案对实体产品(鞋)展示进行了拓展,它可以在一个虚拟鞋架上展示各种产品。它利用数字世界丰富的沟通方式, 并与物理世界中的产品互动相结合,创造出了一种独一无二的购物体验。▼

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阿迪达斯的虚拟鞋墙,通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备,得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子,不仅可以选择,还能直接下单。

它为阿迪达斯在奥运会期间的整体销量带来40%的增长,而日本东京的一家门店销售额甚至得到400%的提高。▼

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丝芙兰

使用“黑科技”增加店铺体验感

全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。

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该店位于旧金山鲍威尔街33号,与丝芙兰以往门店的最大不同体现在门店设计上,在8500平方英尺的面积内,特设隔层区以便经营者观察整个销售楼层的情况。

12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备,可供消费者现场观看美妆教学视频,在短时间内找到心仪商品。▼

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丝芙兰香水IQ技术也率先在这里推出,该技术包含首次投入使用的丝芙兰独家传感技术InstaScent,允许顾客自行体验 18个气味族,神奇的是,一旦符合条件的香味评估完成,设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体。▼

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在店铺内部他们还提供了更多的互动区域包括护发产品演示吧、流行趋势展示台等等,这其实就是在把店铺更多的空间留给顾客,让他们无拘无束的在店铺里感受产品,这其实也是无形当中增加了店铺空间的体验感,加强了品牌与顾客之间的互动。▼

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kate spade saturday

设置可直接支付购买的橱窗

在国外的kate spade saturday 还有可以直接支付购买的橱窗。▼

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顾客可触摸屏幕下单,商品将在一小时内由快递送达。▼

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你看,实体店的玩法有这么多,体验感这么棒!怎么还天天唱衰实体店呢?!

(来源:陈列共和)


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