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零售创新故事,"1号店联合中石化创新零售O2O"。  

2014-09-17 10:36:48|  分类: 创新 |  标签: |举报 |字号 订阅

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零售创新故事,"1号店联合中石化创新零售O2O"。
B2C电商企业1号店与中国石化销售有限公司签订了框架合作协议,双方将在联合采购、O2O业务、电商平台合作、油品销售等领域展开合作。

根据协议,1号店将发挥电子商务运营经验、庞大的注册用户及沃尔玛全球采购等优势,与易捷2.3万家门店进行对接。双方将对部分商品实施联合采购,降低采购成本,探索双方电商平台的合作,开展交叉营销,促进双方商品销售的提升。中石化易捷便利店将试点开展1号店包裹自提与商品二维码销售等O2O线上与线下联动业务,1号店上也将开设专区销售中石化易捷特色商品,并引入中国石化作为油品供应商,为广大客户提供优质油品和供应保障。

零售创新故事,1号店联合中石化创新零售O2O。 - 和平 - 零售创新,创新那些事儿,SPSS,VBA
 
作为1号店线上到线下模式的又一次重要创新和尝试,1号店表示,此次与中石化的合作,将充分发挥1号店电商网络销售与中国石化3万座实体网络的优势,为顾客购买商品提供最大的便利,给消费者带来全新的消费体验。未来,中国石化的西藏易捷·卓玛泉、宁夏易捷国杞天香牌枸杞等地方特色商品不仅可以在易捷便利店买到,还会出现在1号店的特色商品销售专区。与此同时,客户还可在中国石化加油站加油时,在易捷便利店通过手机二维码“扫一扫”功能选购1号店商品,实现现场下单购买。

此外,在1号店线上完成下单购买的顾客,也可在中石化指定加油站点提取货物。双方的合作,一方面扩展了1号店的销售渠道,另一方面也提升了易捷便利店的进店率,实现了双方企业线上线下的共赢发展,更为顾客提供了便利的购物体验。

此前,1号店基于采购及供应链体系、会员体系、大数据运用和技术分析优势,在O2O方面的创新实践走在了业内前列。此次合作,是继1号店在沪上首建“中远两湾城社区服务中心”,与山西大型连锁超市卖场美特好O2O合作以后,迎来的又一家优势互补大型企业。

9月11日,中石化易捷与大润发喜士多在上海合作的8座易捷便利店正式营业,开启了易捷便利店零售终端经营的新模式。经过20多天的试营业,截至8月31日,8家门店日均营业额较合作前提升49.6%。其中食品、饮料、酒类、百货等常规商品的营业额增幅合计达156.7%。 

    7月29日,中国石化销售有限公司与润泰集团签订业务合作框架协议,双方约定在便利店运营、商品采购、电子商务等方面展开合作。8月初,中石化与大润发喜士多便利连锁有限公司在上海选取8座易捷便利店,开始试点合作经营。 

    丰富的商品、温馨的装修、贴心的服务……中石化易捷便利的可喜变化让人眼前一亮。长期光顾这家易捷店的李女士说:“感觉焕然一新,现在装修更漂亮了,像熟食、冰淇淋都有了,商品丰富了,想买的东西也多了,挺方便的。” 

    中国石化销售有限公司副总经理柴志明表示,丰富商品是第一步,下一步我们还要通过集中采购优势,为顾客提供名、优、特且价格公道的特色商品。在与大润发优势互补的基础上,降低集采成本,把实惠留给消费者。像我们推出的易捷卓玛泉,源自西藏,品质很高,但通过我们的渠道可以降低价格,让全国的老百姓都能喝上好水。 

    据悉,通过实地调研考察,双方就合作形式、设备选型、商品配置等达成一致:选取部分市区门店,按照喜士多同类门店进行配置,重点突出“鲜食”概念,增加包子、关东煮、饭团等再加热食品以及新鲜果汁,乳品,为周边居民和上班族提供方便、快捷的服务,同时保留润滑油、燃油宝等为广大车主所熟知的商品品项;选取4座市郊门店,采用“促销专架”形式,设置专区专架陈列润泰旗下大润发超市的让利促销商品,让顾客在便利店就能享受到大卖场的优惠价格。 

    下一步,中石化易捷计划进一步扩大试点范围,在上海、浙江、广东等地区推广这种新的合作模式,年底前,采用新模式运营的易捷便利店数量将达到300座。 

    中石化易捷与润泰旗下上海喜士多合作的8座易捷便利店在上海正式营业,率先进行零售终端创新经营模式探索。 

    同时,中石化易捷联手1号店搭建“线上入口+线下入口+服务体验”商业模式,联手复星开药店、24小时服务更便民等跨界混搭业务亦进展顺利。 

    中石化易捷联手1号店搭建“线下入口+线上入口+服务体验”。在中石化上海石油,易捷便利店正与1号店合作开展“二维码销售”业务。商品用二维码形式进行展示,顾客通过扫描商品二维码,注册登录后,即可以在商品页面进行下单。 

    “扫描商品二维码购买易捷指定商品的方式只是业务初期的模式,下一步还有更大的想象空间。”柴志明表示,“我们未来更加看重利用互联网做智能服务体验和线上线下联动,目前,顾客最直观的感受是购买我们的促销商品,今后在易捷购买的不止是商品。举个例子,顾客在易捷看到某本杂志不错、某场音乐会、某场电影不错、某个说走就走的旅行不错,等等,都可以直接下单购买,这个是线下到线上的例子。反过来讲,推进‘电商快递自提点’业务,在线上下单的顾客,实现在指定易捷便利店提取货物,这能有效保护顾客隐私,提高安全性。这是从线上到线下的例子。最终得到实惠和便利的是一定是消费者,这种改变是我们想给消费者提供的。” 

    1号店将为易捷便利店客户提供价廉物美的特供商品,不仅扩大易捷便利店在营商品品类,增加进口食品、电子产品、生鲜等品类满足顾客多样化的消费需求;而且提供特殊免邮、定时送等特殊权益,让易捷消费者享受VIP专属服务。后续将针对例如“出租车司机”等特殊消费客户,推出个性化商品和服务,体现关爱特殊群体的“爱心购”。 

    此前的8月21日,中国石化销售有限公司与1号店签订业务框架合作协议。以充分发挥中国石化3万座实体网络与1号店电商网络销售优势,为顾客购买商品提供最大的便利,给消费者带来全新的消费体验。 

    中石化易捷联手复星开药店、24小时服务更便民。在中石化上海石油进行业务试点的易捷便利店已经陈列出200多种乙类OTC药品以及20多种畅销杂志,十分吸引眼球。 

    易捷与复星的合作,能补充易捷便利店在医药产品销售方面的空白,易捷便利店大部分都是24小时营业,可全天候为消费者提供非处方药、书刊杂志等销售服务。此外,易捷便利店出售药品与复美大药房出售的药品价格保持一致,不会因“24小时售药”抬高价格。 

    8月25日,中国石化董事长傅成玉在香港举行的中期业绩推介会上表示,非油业务想象空间巨大、发展潜力巨大,是个金矿。目前国际上非油业务营业额和毛利占比均为国内20多倍。中石化借移动互联跨界发展空间巨大,更能放大价值。今后在发展优势油品业务的同时,将大力挖掘非油业务潜力,未来重点发展便利店、汽车服务、O2O、金融服务、环保产品和广告等新兴业务,打造全新商业模式,逐渐从油品供应商向综合服务商转变,通过跨界营销让加油顾客得到更多的实惠。 

    中国石化销售有限公司已分别于5月23日与中国太平保险集团签订战略合作框架协议,易捷开售保险产品;7月29日与润泰集团签订业务合作框架协议,联手促进便利店业务发展;8月7日联手西藏进军水产业,易捷便利店将向全国消费者提供“易捷?卓玛泉”天然冰川水;8月12日与顺丰速运有限公司签订业务合作框架协议,力推新兴业务服务客户;8月21日与1号店签订业务框架合作协议,促进O2O业务发展;8月26日与腾讯科技签订业务框架合作协议,合力开掘非油“金矿”,共同打造综合服务商。 

    中国石化销售公司拥有国内最完善的成品油销售网络和储运设施,按照加油站数量计算,是中国最大、世界第二大成品油供应商。截至2013年底,拥有自营加油(气)站3万多座,开设“易捷”便利店2.3万座,每天为客户提供服务2000万人次,拥有约8000万加油卡持卡客户,国内成品油市场份额超过60%。今年2月,中国石化加油卡网上营业厅(www.sinopecsales.com)和手机客户端正式推出,为广大加油卡用户提供了更加便捷的服务。此外,中国石化销售公司还运营着易捷网,向消费者提供在线商品销售服务。 

    6月30日,中国石油化工股份有限公司(中国石化)发布公告称,销售公司经重组后,拟通过增资扩股的方式引入社会和民营资本。目的是通过引入外部资本,完善市场化的运行体制和管理机制,提升企业的创新能力和活力,提高企业的竞争力和可持续发展能力。2013年非油品营业额达到133亿元,今年预计突破150亿元。
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