零售创新，创新那些事儿，SPSS，VBA

零售创新不仅仅是技术的创新，在购物体验，场景搭建，线上线下融合，等各方面的彻底颠覆，你所了解的新零售，创新等零售创新相关的一起都在这里。

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零售创新故事，“四大特点护航 看创新如何解决传统零售瓶颈”。

在新消费时代发展的趋势下，消费个性化日渐突出，品类战略与商品选择对于零售供应链越发重要，而科技的应用也在逐步深入。

《每日经济新闻》记者此次通过实地走访发现，这种以重构商业要素、重塑零售价值的创新零售，远比此前想象的更为复杂，创新零售存在四大特征：分别是线上线下融合、物流升级、供应链重构以及用户体验优化。

特点一：线下线上融合

近几年，国内网上零售市场交易规模不断增长的同时，网络销售的增速则在持续放缓。

根据大数据分析公司易观的数据，2008年~2010年，我国网络销售的增速始终保持在100%以上，但2013年~2015年，增速分别为53.6%、45%、33.9%。国家统计局在今年1月披露的数据显示，2016年，全国网上零售市场规模突破5万亿元，增速则进一步放缓至26.2%。

在上哲咨询零售事业部总经理范鹏看来，一方面，线下商超在电商冲击下，成本高企、供应链冗长等问题日益凸显，纷纷寻求转型，随着消费群体更迭，“触网”能够弥补线下渠道的缺陷。另一方面，随着消费升级，消费者对体验式消费，订制化等要求更高，需求也更加多元化，线上无法保障体验、订制化和优质服务等缺陷，在新消费时代必将成为电商的致命弱点，因此也必须有线下实体的支持。

记者此次实地调研发现，创新零售的一个显著特征在于：线上线下的融合。

典型如阿里巴巴，这样的探索很早以前就已开始，无论是入股、并购，还是战略合作，阿里巴巴显然在不断尝试转战线下；而根植于线下的实体零售商也在想方设法“触网”。老牌百货天虹商场于2015年底推出了一款名为虹领巾的APP。

零售创新故事，“十张图看清阿里、京东、亚马逊之间谁的模式最赚钱”。

难怪谁都想当马云……

亚马逊、阿里、京东，若要提起如今在美股市场或者中国电商市场上，还能睥睨驰骋的，大概只剩下这三家了。

亚马逊是世界电商市场的王者，来到中国市场却有点不敌本土对手，在中国市场占有率不到1%。在中国，阿里以C2C模式崛起，却没想到后来起来了一个自营起家的京东说要跟自己展开商超之战。如今，不少人认为电商已经到顶，几家都不约而同开始布局线下，战场已经不止停在线上。

如今，三家都陆续发了财报，2016年的业绩已经悉数公开，我们趁此当口对比一下几家的财务情况和业务对此，还有因为模式不同而带来的毛利率的差异。

（由于阿里的财年在上一自然年的第二季度开始，本文中如无专门提及，均统一为自然年。）

体量

首先，营收大概是最能反映一家公司体量的指标，从此来看，国内的两家电商对比起亚马逊无疑是小巫见大巫，亚马逊的营收甚至超过另外两者之和。

不过亚马逊毕竟是其中发展历史最久远的，亚马逊成立于1995年，而另外两者都是1998年才创立。从增速上看，最老牌的亚马逊就成了最慢了，另外两者则是在你追我赶。

盈利情况：自营利润空间薄

接下来是毛利率，最能反映某家公司所做的生意的赚钱程度，一般同一行业相对接近，同一企业只要主营业务变化不大，毛利率相对比较稳定。由于目前，三家公司的电商收入，依然是占到总营收的九成左右，因此三家公司的毛利率也主要反映的三者电商模式的差异。

从毛利率可以看出来，只做平台的阿里毛利率是最高的，超过60%，盈利模式以收取手续费和广告展示费。

零售创新故事，“零售创新面临的现实问题如何解决？”

先是以O2O、全渠道标榜的实体零售转型，再有零售+互联网的呐喊，现在又言必“新零售”，这个社会，不仅是零售业，几乎所有行业都在焦虑中迎来一波波的新名词、新概念。

我一直说，我们这个时代，缺思想，但不缺概念。

马云言之凿凿说了三点，定位了“新零售”，下边有无数个媒体和专家、写手出笼了花样翻新的注解版本和方法论。老的零售一定会发展、升级为全新的零售，这是必然，但是，概念和名词说说容易，可是认真起来，细思恐极，因为有无数个困难和障碍在前边等待着你，时刻羁绊你迈向零售创新的步伐——

线上线下如何实现融合？

线上线下融合是一个趋势。但是如何实现融合？这里边有几个问题必须先要解决掉：

1、营销渠道吻合。实体零售传统的营销渠道和营销路径是针对极其狭隘的门店商圈而确立的。那么双线融合，将取决与是否有共同的、共通的营销诉求和商业价值观。这对于创建新的兼容版本的营销渠道至关重要。举个简单的例子，因为我们可能会为物流配送成本舍去一些利益，也可能会因为交易方式的改变而增加一些成本，因为两个渠道合并运营，单一的本质还是有区别。

2、供应链融合。传统实体零售企业的采购体系和供应链建设有两大基础：一是门店和企业所处商业区域，即供应商品牌的覆盖区域，二是品牌的营销渠道。

可以这样说，商超供应链的建立和维系具备明显的寄生性。但是线上特征一般是去中间化的，那么对于商场、购物中心集约型的商品和品牌组合规模，如何去设计和构建这副全新的供应链呢？你怎么去在品牌、渠道、终端之间构建一条平衡、稳定的价值链？

零售创新故事，“创新改变零售，电子价签解决频繁变价难题。"。

宜家用VR体验让顾客先“看到”自己未来的家再去购物、沃尔玛用无人机将核查仓库库存从一个月缩短到一天。近年来，零售创新成了大热，各种零售智能硬件的出现，在给顾客带来便捷、舒适的购物体验同时也帮助商家节约成本提高运营效率。消费模式的多元化发展，商家开始注重对多种销售渠道的整合，完成对消费者的全方位的覆盖。我们在越来越多的超市、药店甚至菜市场内发现的一种全新的智能硬件产品——电子价签。

电子价签，也叫电子货架标签(Electronic Shelf Label，ESL)是一种带有信息收发功能的电子显示装置，用以代替超市、商场的纸质标签。电子价签诞生于八十年代，帮助国外零售商解决了人工费用高、商品变价频繁等难题。经过多年发展，现今在国内，越来越多的零售大佬开始大面积使用电子价签，解决传统纸质价签的频繁修改信息、高人工消耗、高错误率、高丢失率、应用效率低，增加运营成本等多重弊端。相较于纸质价签，电子价签直接优势在于：商品价格信息变更迅速准确、错误率及丢失率几乎为零、使用寿命长、能大量节约人工成本，提升消费者体验等。

从需求上分析，海外市场应用电子价签主要解决频繁变价难题及节约高额人工费用;而在国内，,大家关注的更多是电子价签在商家实现全渠道过程中的重要价值。汉朔科技作为国内电子价签领域的领跑者，针对不同应用场景提出了多种电子价签解决方案：1.线上线下商品信息同步，进行多样化促销时线上线下完成实时同步变价;2.提供高效的陈列;3.提供智能生鲜解决方案，提高运营效率，为大卖场生鲜版块或者小业

零售创新故事，“2016年零售创新趋势”。

1. 仓储式超市会变得（更加）本地化

仓储式超市正在慢慢远离连锁店的营销和销售，而是在超市地理位置的基础之上不断扩大面积和规模。这个更为本地化的视角让零售商可以把目光聚焦在当地，喜爱的品牌，还能找到更多当地的货源。这个更为本地化的方法要求零售商要重新考虑数字发现和店内体验，零售商要学会有效地利用1:1 的营销策略。商店还可以利用先进的科学技术使用户体验现代化，并增强支持部门的基础建设，将分析学、产品定位、客户关系管理系统（CRM systems）应用到库存管理、人事管理和其它方面。因此，消费者就可以期待在他们经常光顾的网店和实体店获得更丰富、更方便、更个性化的购物体验。

2. 对于消费者和雇员来说，零售将变得私人化

由于每个顾客的要求并不相同，商店在把消费者和每个单独购物过程联系起来时，要综合考虑多方面的因素。聪明的零售商不必依靠可辨别的个人信息或者是账户数据来使消费者的体验个性化。可用的信息包括：位置、搜索条件、选定的关键词、购物列表上的项目、和当地商店的人气都可以成为个性化的有力向导。能够把移动意识应用到他们个性化策略中的零售商，与其它竞争对手相比，将会有显著的优势。

零售商也要让店内的员工了解和学习新技术。利用移动应用程序将能立刻浏览商店和查找产品信息，使得店内的消费者会有不一样的体验，这增加了雇员的信息和零售商的效率。

根据哈佛商业评论（Harvard Business Review）的调查，零售商可以利用移动技术或者特制的零售商应用来找出消费

零售创新故事，“童装定制让你无后顾之忧”。

对于很多家长来说，给孩子买衣服是一件让人头疼的事。小朋友长得很快，不太可能给他们置办一劳永逸买又质量上乘的基本款。另一个问题是，如何才能买到时髦童装？

现在，有一家名为 Rockets of Awesome 的童装创业公司想要解决这些问题。确切地说，它想要做的是在了解孩子的需求后，用电商直营的方式每个季节给家长邮寄 4 次衣服，喜欢的留下付钱，看不上的可免费退回。

“我们知道父母总是不停地在给孩子买衣服。这与成年人不同，成年人不需要总是买衣服，但是孩子长身体时每一季你都得给他们置办点什么。这很费钱，当然也费精力。 Rockets of Awesome 就是要解决这些问题。” Rockets of Awesome 的创始人和首席执行官 Rachel Blumenthal 说。2010 年，Rachel Blumenthal 和丈夫 Neil Blumenthal 联合成立了著名的电商眼镜品牌 Warby Parker。此前，她还创立了母婴电商 Crickets Circle，这家公司的经历给了她做 Rockets of Awesome 的思路。

“我们想要做的也不仅是卖童装，也想要提供一种消费方法。”

“ Cricket’s Circle 的社区我听到了很多人对童装的吐槽，归纳起来就是两点，一是不能用合适的价格买到时髦的童装；二是童装的质量不够好。” Rachel Blumenthal 说。

7 月 26 日，Rockets of Awesome 正式上线，种子轮融资了

零售创新故事，“金鹰国际联手方糖小镇 国内首创零售创新实验区”。

著名零售连锁商业金鹰国际、共享办公领导品牌方糖小镇，今天正式向大家公开“秀恩爱”！这场跨界融合将创造无限可能，势必要给这个行业带来一场化学巨变般变革！

这是在中国最发达的商业城市上海，最繁华、最高端的商业街南京西路上，最顶级的黄金三角地发起的变革；

这是中国迄今为止商业+共享办公最大规模的探索试验，面积达1万平方米；

这是商业+共享办公领域最深度的合作，双方将组建一个合资公司在全国范围内复制拓展。

本次签约仪式在上海金鹰国际购物广场内举行。金鹰国际商贸集团（中国）有限公司CEO苏凯、上海金鹰国际购物广场有限公司总经理王宣懿、金鹰国际商贸集团上海商品中心招商总监仓文卿、方糖小镇创始人兼CEO万里江、方糖小镇联合创始人兼CDO孙林骏、方糖小镇联合创始人兼COO杨学涛与方糖入驻团队KGC、VIRobotics、智乐创等代表出席了本次签约活动，静安区（有“中国高端零售第一区”之称）科学技术委员会副主任苏玉锋到场祝贺。

金鹰集团CEO苏凯表示：“金鹰定位全生活中心，提供客人高品质生活的空间和体验，近年来创业、移动办公等已成为相当一部分人群的生活方式。金鹰也与时俱进，率先尝试，满足客人需求。”

方糖小镇CEO万里江表示：“方糖小镇提出的‘共享办公2.0’理念，是基于对混业生态的趋势判断。我们认为，和市场上的创新力量融合，才能擦出更多的火花，这是对方糖办公生态的一次升级，也是对共享办公业态的一次升级。

以上海金鹰为起点，全面开启零售创新实验

零售创新故事，“思科-中国零售业调查报告，中国的零售创新势在必行”。

思科2015年发布了关于中国零售业的调查报告，以探索中国零售企业在万物互联时代的创新动力和发展方向。为此，思科在10个国家／地区对6000多名消费者（包括中国受访者604人）进行调查，中国的受访者对于基于万物互联的19个零售概念测试表现出的兴趣最为浓厚。思科的调查报告指出：传统的零售商有机会依靠万物互联，通过为客户提供超高相关度体验来实现自己的颠覆性创新。中国零售市场的创新时机已经成熟。

在中国，新的零售格局、移动性和应用占主导地位

高灵活度的中国消费者随时会改变零售业格局。55%的中国智能手机用户使用手机支付，相比之下，美国这一比例仅占12%。中国政府计划到2020年将12亿人（85%的人口）连接到3G或4G移动互联网。思科的调查反映了这种快速的发展：在智能手机上使用独立购物应用、零售商特定的应用、网购以及手机购物等方面，中国受访者比例均高于全球。同时，中国客户还在偏好使用能提供便捷的娱乐、购物、电影、运输、支付等功能的大型应用，如微信等。

零售商必须引入创新的店内体验

尽管中国的消费者倾向于在线和移动购物，但是这并非表示他们放弃了对实体店良好购物体验的需求。调查显示，中国的消费者对于“在家购物并立即使用”的偏好比例为41%（全球为42%），而对于“查看、触摸和比较产品”的偏好比例占到66%（全球比例为53%）。因此，摆在零售商面前的一个大好机会是转变商店体验。为了引导零售商营造各种超高相关度的体验，思科测试了涵盖购物之旅各个阶段的19个

1 红星点部

(自营服务点) 辽宁省鞍山市海城市北关芳草家园1号楼门点112

0412-2505871(09:00-19:00)

2 兴海点部

(自营服务点) 辽宁省鞍山市海城市胜利小区8栋1号

0412-2505872(09:00-19:00)

2 铁西点部

(自营服务点)

0412-2505873(09:00-19:00)

零售创新故事，“星巴克创新：为1200万移动端用户按需派送”。

日前，咖啡巨头星巴克正在尝试移动端的新玩法，希望利用手机APP来解决顾客预定咖啡的繁杂流程问题。此前，其移动APP已增加了Apple Pay等新功能，现在则准备至少再增加三个服务功能，包括联手Postmates推按需派送服务。

由于能让餐饮类零售商为顾客提供更方便高效的服务，移动预订和在线预订已在全球迅速普及，而星巴克或许是将此运用得最好的代表之一。一方面，手机预订能为咖啡爱好者节省时间，使他们在上班路上、午休时间或出差时都能够方便地喝到一杯咖啡。另一方面，由于星巴克是目前唯一一家提供手机预订服务的咖啡零售商，如果顾客想方便的喝到咖啡，星巴克移动APP一定是首选，这样也就间接减少了星巴克的竞争对手。

据悉，星巴克在2014年12月首次推出移动预订服务时，考虑的一个重要问题是如何提高送咖啡的时效，以使顾客能够喝到温热且新鲜的咖啡。现在，经过在波特兰市几个月的实验，星巴克已经简化了送递流程，基本解决了这一问题。上线之初，星巴克手机APP只在俄勒冈州的波特兰市提供服务，如今已将服务范围扩展到了华盛顿、阿拉斯加、爱达荷州以及俄勒冈州的其他地区。其官方表示，今后还会逐渐增加可提供移动预订服务的网点，预计目标为650个。“虽然现在只有IOS用户可以使用星巴克APP预定咖啡，但不久后Android用户也将可以使用此服务。”

目前，星巴克APP的用户已达1200万人，其中700人平均每周使用一次APP预订咖啡服务。用户可以通过星巴克APP找到距离自己最近的星巴克餐厅，然后在线

绝对干货，PPT的背景图片如何导出-2?

PPT 2010,2013 不能另存为网页模式啊，如何解决?

解决方案1：要提取素材，直接先另存为PPTX格式，再把后缀名改为zip，解压即可，找media目录

解决方案2：PPT另存为htm 或 mht 等网页格式宏 如下：

一、问题描述

在 PowerPoint 2010及以上 不提供另存新文件为 htm、mht 选项，但假如需要将PPT文件转换成 htm 或 mht 等网页格式，该如何处理?

二、方法

可以透过 VBA 撰写程序呼叫 PowerPoint object model 将PPT文件导出成 htm 或 mht 格式，参考以下步骤 :

1. 使用 PowerPoint 2010 开启 PowerPoint 文件。

2. 按 Alt + F11 开启 VBA。

3. 出现 VBA 后，按 Ctrl + G 呼叫 立即 窗口。

4. 在窗口输入如下语句，其中您必须将 SaveAs后的的内容修改为另存新文件的档案路径与名称，输入后按 Enter 键执行即可另存新档为 htm。

1 ActivePresentation.SaveAs "<Drive>:users<username>desktop<filename>.htm", ppSaveAsHTML, msoFalse

例如要储存到 C: ，文件名为 TEST.htm，则

绝对干货，乌镇世界互联网大会PPT，移动互联网思维

供大家学习PPT设计，版权为原创作人所有。

PDF 文件 http://wenku.baidu.com/view/7077f45b2f60ddccda38a09a

零售创新故事，“德国免费公厕年赚3000万欧元的商业奇迹！”。

在德国，任何个人和企业都有权经营公共厕所。因为德国的公共事业走的是市场化的路子，通过拍卖承包给一些企业来运作，如城市的公共交通、城市环保等都是由私人公司经营的。政府也会对一些项目进行投资参股。在德国经营公共事业的企业，政府会在管理及政策上一路“开绿灯”，特别是公厕的经营。因为政府认为，公厕事业实现市场化，不仅可以弥补政府资金的不足，加快城市建设速度，方便百姓，还可以促进公厕在节能、节水、环保等技术上的创新，同时带动企业将新技术、新发明应用到实际生活中，使科技迅速转化为生产力，这是个“多赢”。

德国政府规定，城市繁华地段每隔500米应有一座公厕；一般道路每隔1000米应建一座公厕；其他地区每平方公里要有2—3座公厕；整座城市拥有公厕率应为每500—1000人一座。

经营厕所能挣钱吗？肯定很难挣钱，厕所在一个城市的分布是那么分散，修建和运营一个厕所的成本并不低，但每一个上厕所的价格刚性又很强，很难涨价，加之如果遇到个内急的没带钱或没有零钱，你说你该怎么办？

而德国这个被称为“茅厕大王”的汉斯·瓦尔在1990年的柏林市公共厕所经营权拍卖会上就跟政府说：你把这个厕所包给我，我敢接，而且承诺免费提供。当时，他们的竞争对手都认为瓦尔公司疯了。他们算了一笔账，即使按照每人每次收费0.5欧元的高价格计算，一年光柏林一个城市就得赔100万欧元。于是在缺少竞争，承诺免费建厕，只需交纳低廉管理费的情况下，一举拿下全柏林的公厕经营权。

既然是企业，肯定是赚钱为第一目标，瓦尔公司的盈利点显然不在厕所门口0.5欧元的投币口上。

源文件下载：

http://www.docin.com/p-1062611507.html